你们接受什么形式的付款?
我们目前接受VISA、万事达卡mastercard、美国运通AE等信用卡支付。
我的信用卡被拒绝了,我该怎么办?
听到这个我们很抱歉。为了保护我们的客户,我们的防欺诈部门将进行验证过程。如果使用的任何信息不匹配,订单付款将被拒绝,并需要进一步的信息。我们会要求提供信用卡正面和背面的照片和带照片的身份证。如果第二次订单被拒绝,订单将被取消,待处理费用将在24-48小时内返还到您的卡上。
我可以通过电话付款吗?
为了安全起见,我们目前不接受电话支付信息。所有付款必须由客户通过结账完成。如果您有任何问题,请致电(917)251-5958,我们将指导您完成。
我如何使用我的促销折扣券?
在结账页面中,您可以输入优惠券代码。
我能亲自付款吗?
我们是一个线上线下商业模式。如果您到我们线下的店铺进行购物,您可以直接线下购买。
我的订单被取消了,但没有退款,我能怎么办?
我们只对确认已发货的订单收取费用。您在卡上看到的付款是订单的待定付款,将在取消后的24到48小时内退还给您的帐户。